客戶在收到貨品時,請仔細(xì)檢查,主要注意以下幾點:
1. 外包裝是否完好,是否有包裝破損、泄露等問題;
2. 外包裝上的快遞單信息是否與您的信息一致;
3. 凡是玻璃產(chǎn)品請晃動箱子,聽聽是否有玻璃破碎的聲音;
如發(fā)現(xiàn)異常情況,請拒收并拍照取證,并與我們客服人員聯(lián)系進(jìn)行聯(lián)系。客戶一旦簽收,我們將不對產(chǎn)品的包裝狀態(tài)負(fù)責(zé)。
打開包裝后,請注意以下幾點:
1. 打開包裝,請查看商品是否齊全,如有漏發(fā)、發(fā)錯現(xiàn)象,請務(wù)必在收到貨物起兩個工作日內(nèi)與我公司聯(lián)系,以便協(xié)調(diào)處理。
2. 發(fā)票如果隨貨發(fā)出,請及時找到發(fā)票,并核對發(fā)票信息,如未找到發(fā)票,或發(fā)票信息錯誤,請及時與客服人員聯(lián)系,以便協(xié)調(diào)處理。
終解釋權(quán)歸普瑞因生物!